これからは「記録」が価値を生む時代になります。
Google、Apple、Facebook、Amazon(通称:GAFA)は、顧客データだけでなく、決済情報、検索履歴、活用履歴、位置情報など様々なデータ膨大なデータ(ビッグデータ)を駆使して、顧客に付加価値を提供し、世界的な大企業に成長しました。
「データは新しい石油」という事で、サウジアラビアは孫正義率いるソフトバンクビジョンファンドに、約5兆円の資金を出し、世界中のAI(人口知能)関係のスタートアップに投資しています。
私たちの身近なサービスも同様に、記録が新しい価値を生み出しています。
ドライブレコーダーは、ドライブ中に事故や煽り運転にあった時の「安心感」を生み出しました。
防犯カメラは、泥棒や不審者から身を守る「安心感」を生み出しました。
Facebook、InstagramなどのSNSは、画像をアップロードして、感動・美しさ・思い出などを周りと共有する新しい「楽しみ」を生み出しました。
フィットネス、体重、学習内容などを記録するアプリは、継続する「楽しみ」や成長を実感できる「喜び」を生み出しました。
アドバイザーの面談記録も新しい付加価値・サービスになる
アドバイザーの面談記録も同様に、お客様に喜び、安心してもらえる新しいサービスになります。
面談内容は、あとで見返せば思い出せるので忘れなくて「便利」です。
面談記録の保存・共有は、お客様に良いことしかありません。
お客様に価値を与えて、喜んでもらいたいアドバイザーは、メモログを活用して面談記録の保存・共有をオススメします。
【特許出願中】お客様もアドバイザーも楽になる!お金のマイページシステム「メモログ」を1ヶ月無料でお試しいただけます
残念ながら、人間の記憶は2日後に約7割を忘れます。
それはお客様も担当者も同じです。
メモログを使って、記録を残せばお客様もアドバイザーもいつでも簡単に思い出せます。
また、マイページでシェアする事で、お客様が安心して喜んでもらえます。
その信頼の「量」を積み重ねれば、フォローが楽になり、紹介や追加相談も増え、今より仕事が簡単で楽しくなります。
メモログを活用して、お客様とアドバイザーの負担を減らしながら、ドルコストを広めましょう!
メモログの使い方ページには、ユーザーの解説動画が多数掲載されています
メモログの使い方マニュアルも用意されてます。
もともと操作性はシンプルですが、そちらを見てもらえば簡単に使い方をマスターできます。
メモログのユーザーによる使い方動画も充実しています。
- スマホでの面談記録の作り方
- ZOOM面談での使い方
- 一括で顧客登録する方法
- メモログを使うメリット
- 攻めの保全活動での使い方
- PCの画面を画像にする方法
- メモログ活用事例集 etc
メモログの操作は非常に簡単なので、誰でも直感的にご利用いただけます。